En esta página te explicamos qué datos personales recogemos a través de esta web, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable del tratamiento
- Responsable: Pedro Ginés Muñoz Planes (Muñoz Electrodomésticos)
- NIF: 34795472Z
- Domicilio: Pendiente de facilitar
- Email: melectrodomesticosmolina@gmail.com
- Teléfono: 671 475 389
Qué datos recogemos y para qué
- Cuando compras: nombre, dirección de entrega y facturación, teléfono y email. Los usamos para gestionar tu pedido, la entrega, la instalación, la garantía y la factura.
- Si creas una cuenta: además, tu contraseña (cifrada) y tu historial de pedidos, para que puedas consultarlos.
- Cuando nos escribes por el formulario: nombre, teléfono, email (si lo indicas) y lo que nos cuentas. Los usamos solo para responderte.
- Si nos escribes por WhatsApp: tu número y la conversación, solo para atenderte.
No te enviamos publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
Base legal
Los datos de los pedidos se tratan para cumplir el contrato de compraventa y nuestras obligaciones legales (fiscales y de garantía). Los del formulario de contacto, porque nos das tu consentimiento al enviarlo.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de los pedidos, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, seis años para la documentación contable). Los mensajes del formulario, el tiempo necesario para atenderlos y, como máximo, un año.
A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos, solo para prestarnos su servicio y con las garantías adecuadas, la empresa que aloja esta web, la que gestiona nuestro correo, la entidad que procesa los pagos y, si hace falta, la empresa de transporte o el servicio técnico oficial de la marca para gestionar la garantía.
Tus derechos
Puedes pedirnos en cualquier momento acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponerte a su uso, o llevártelos a otro responsable (portabilidad). Escríbenos a melectrodomesticosmolina@gmail.com indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).